Direito do Consumidor: plano de saúde, negativação e produtos com defeito

Atuo na reclamação administrativa, na tentativa de acordo e, quando necessário, na ação judicial, com pedidos urgentes quando a situação exige.

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Sobre a área

Atendo beneficiários de planos de saúde com procedimento negado, pessoas com o nome negativado ou cobradas indevidamente e consumidores prejudicados por produtos ou serviços defeituosos. A primeira análise mostra se há direito a reclamar, qual é o caminho mais rápido e o que a pessoa precisa reunir.

Sempre que possível, o conflito se resolve sem processo, por reclamação formal ou acordo. Quando não resolve, a ação judicial é preparada com a prova organizada desde o início.

Casos que atendo

Também atendo

  • Cobranças indevidas e devolução em dobro
  • Falhas na prestação de serviços
  • Responsabilidade de fornecedores
  • Cancelamento de contratos e serviços

Como funciona

Atendimento predominantemente online, direto comigo, com orientações claras para você entender o próprio caso e participar das decisões.

  1. Você conta o que aconteceu

    Pelo WhatsApp ou por e-mail, por escrito ou em áudio, com os documentos que tiver, em foto ou PDF.

  2. Conversa e orientação

    Por videochamada, explico com clareza os caminhos, os prazos e os riscos, para você entender o próprio caso e participar das decisões.

  3. O caminho menos desgastante

    Priorizo a solução extrajudicial, como notificação, acordo ou cartório, quando ela resolve. O processo judicial fica para quando é necessário. Do início ao fim, você fala diretamente comigo.

Perguntas frequentes

Não encontrou a sua dúvida? Pergunte pelo WhatsApp.

Preciso reclamar no Procon antes de procurar uma advogada?

Não é obrigatório. A reclamação no Procon ou no consumidor.gov.br pode resolver casos simples e gera registro útil. Em situações urgentes, como uma negativa de plano de saúde, o caminho mais rápido costuma ser outro, e vale buscar orientação logo.

Dá para resolver sem ação judicial?

Em muitos casos, sim, por reclamação formal, notificação ou acordo. O processo judicial fica para quando a via amigável não funciona ou quando a urgência exige.

Organizar antes do conflito.

Com técnica, transparência e atendimento próximo: você fala diretamente comigo, do primeiro contato ao fim do caso.

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